Veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons gerust een bericht via de contactpagina.
Wat kost het om een advertentie te plaatsen?
Niets. Een advertentie plaatsen is en blijft gratis, voor iedere diersoort.
Waarom kost reageren geld?
Met een abonnement van € 4,99 per maand of € 25 per jaar houd je het platform serieus en veilig. Plaatsers ontvangen daardoor alleen berichten van mensen die echt geïnteresseerd zijn.
Hoe werkt de matching?
Je maakt een zoekprofiel aan met je voorkeuren. Wij filteren eerst op harde criteria zoals soort, afstand en leeftijd, en berekenen daarna hoe goed elk overgebleven dier bij jou past — met uitleg in gewone taal.
Kan ik mijn advertentie pauzeren?
Ja. In Mijn omgeving zet je de status op gereserveerd, herplaatst of gearchiveerd. Alleen actieve advertenties zijn zichtbaar voor bezoekers; verlopen advertenties kun je opnieuw publiceren.
Hoe meld ik misbruik?
Gebruik de pagina Meld misbruik of kies op de contactpagina het onderwerp 'Meld misbruik'. Vermeld de link van de advertentie, dan pakken we het snel op.
Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Ja. Je kunt je abonnement op ieder moment opzeggen via je account. Het abonnement stopt niet automatisch. Na opzegging blijft je abonnement actief tot het einde van de lopende periode. Bij een maandabonnement loopt het door tot het einde van de betaalde maand. Bij een jaarabonnement loopt het door tot het einde van het betaalde jaar. Daarna worden geen nieuwe kosten meer in rekening gebracht.
Wat is Dierenschakel?
Dierenschakel is een online herplaatsplatform waar particulieren, opvangadressen en organisaties dieren aanbieden die een nieuw thuis zoeken. Je vindt er onder andere honden, katten, konijnen, knaagdieren, vogels, reptielen, vissen en paarden. Advertenties bekijken en zoeken is gratis; reageren op een dier gaat via een abonnement.
Hoe vind ik een dier bij mij in de buurt?
Ga naar Dieren zoeken en filter op diersoort, provincie of plaats. Op de kaartpagina zie je alle beschikbare dieren op de kaart, zodat je in één oogopslag ziet wat er in jouw regio wordt aangeboden. Met een zoekprofiel krijg je automatisch bericht als er een passend dier in jouw straal bij komt.
Welke diersoorten kan ik aanbieden of adopteren?
Alle gangbare gezelschapsdieren: honden, katten, konijnen, knaagdieren, vogels, reptielen, amfibieën, vissen, paarden, pluimvee en overige dieren. Per soort vraag je alleen de kenmerken uit die er echt toe doen, zoals grootte, karakter, huisvesting en of het dier goed samengaat met kinderen of andere dieren.
Hoe weet ik of een advertentie betrouwbaar is?
Advertenties worden gecontroleerd voordat ze zichtbaar worden en je kunt elke advertentie melden. Kijk altijd naar volledige informatie en duidelijke foto's, plan een bezoek op locatie, betaal nooit vooraf zonder het dier te hebben gezien en houd contact binnen het platform. Twijfel je? Meld het via Meld misbruik, dan bekijken we het persoonlijk.
Heb ik een account nodig om dieren te bekijken?
Nee. Alle advertenties, foto's en kenmerken zijn zonder account te bekijken. Een gratis account heb je nodig om een advertentie te plaatsen, favorieten te bewaren en zoekprofielen aan te maken. Voor het reageren op een dier is een abonnement nodig.
Hoe plaats ik een advertentie voor mijn dier?
Maak een gratis account aan en kies Plaats advertentie. Je doorloopt zeven korte stappen: soort en ras, foto's, kenmerken, omschrijving en reden van herplaatsing, locatie, eventuele vergoeding en tot slot de controle. Je concept wordt automatisch bewaard, zodat je later verder kunt gaan.